พัฒนากระบวนการสอนด้วย AAR (After Action Review)

ในวันนี้ (16/01/58) ได้มีโอกาสมาทำงานร่วมกับทีมงานของอาจารย์ไชยยศ ปั้นสกุลไชย เพื่อมาจัดฝึกอบรมในเรื่อง “Team Productivity” ให้กับบริษัทแห่งหนึ่ง ที่สวนสามพราน จ.นครปฐม ผมได้รับมอบหมายให้เป็นวิทยากรในช่วงหลังเบรคบ่าย ในการบรรยายหัวข้อ Kaizen เพื่อการปรับปรุงงานให้กับผู้เข้าอบรม และให้ผู้เรียนนำความรู้ที่ได้มาทำ Workshop ในการปรับปรุงงานของจริง ซึ่งหลังจากการฝึกอบรมอาจารย์ไชยยศ ก็ชวนทีมมานั่งล้อมวงคุยกันเพื่อทบทวนสิ่งที่เกิดขึ้นในการฝึกอบรมในวันนี้ เพื่อนำไปแก้ไขปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น ในภาษาทางการทหาร เรียกว่า AAR ที่ย่อมาจากคำว่า After Action Review ข้อแนะนำที่ผมได้จากอาจารย์ไชยยศ และทีมในวันนี้ ก็คือ รูปแบบการสอนในวันนี้ ค่อนข้างเป็น One-Way Communication มากเกินไป ควรจะมีการแทรกคำถามเป็นช่วง ๆ เพื่อให้ผู้เรียนมีส่วนรวมบ้าง กระบวนการสอนที่ใช้ในการทำ Workshop ที่มี Template ให้กับผู้เข้าอบรม ทำให้ผู้เรียนถูกตีกรอบ ไม่ได้กระตุ้นให้ผู้เรียน น่าจะลองไปศึกษาดูว่าจะมีกระบวนการอย่างอื่นอีกไหม ? ที่ทำให้กระบวนการไม่เครียดจนเกินไปมีความสนุกมากขึ้น โดยอาจนำไปลองศึกษาไอเดียจากแนวคิดจากหนังสือ “Gamestorming: A Playbook for Innovators, Rulebreakers, […]

เท่ห์เป็นบ้า…บาทาบวม

บันทึกเรื่องราว “ครูไม่กั๊ก ศิษย์รักทำ” เป็นเรื่องราวที่เขียนขึ้นจากประสบการณ์ที่ได้ติดตาม อ.ไชยยศ ปั้นสกุลไชย ไปทำหน้าที่ผู้ช่วยวิทยากร (Trainer Assistant) ในหลักสูตรต่าง ๆ ซึ่งเป็นเทคนิค ความรู้ เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ที่ได้เรียนรู้โดยตรงผ่านประสบการณ์จริง (Experience Learning) ที่หลายเรื่อง อ.ไชยยศ ไม่สามารถถ่ายทอดได้หมดในหลักสูตร Innovative Trainer ที่เรียนในห้อง 5 วัน เรียกได้ว่าเป็นการถ่ายทอดกระบวนยุทธ์วิทยากรแบบ “ครูไม่กั๊ก” ส่วนผู้เป็น “ศิษย์” ใจต้อง “รัก” และลงมือ “ทำ” “คุณบุญเลิศ วันจันทร์หน้า (14/07/57) ที่จะถึงเนี่ย ว่างไหม ?” “ว่างครับ มีอะไรให้ช่วยครับอาจารย์” “ที่ LPN จะให้อาจารย์ไปสอนที่สำนักใหญ่ ให้กับพนักงานของเขาประมาณ 80 คน” “ได้ครับอาจารย์ แล้วมีใครไปช่วยอาจารย์บ้างครับคราวนี้ ?” “ก็มีคุณบุญเลิศ และน้องแหม่ม แค่ 2 คน […]

เล่นโยนขึ้นเวทีกันอย่างนี้…ใจร้ายเกินไปหรือเปล่า

บันทึกเรื่องราว “ครูไม่กั๊ก ศิษย์รักทำ” เป็นเรื่องราวที่เขียนขึ้นจากประสบการณ์ที่ได้ติดตาม อ.ไชยยศ ปั้นสกุลไชย ไปทำหน้าที่ผู้ช่วยวิทยากร (Trainer Assistant) ในหลักสูตรต่าง ๆ ซึ่งเป็นเทคนิค ความรู้ เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ที่ได้เรียนรู้โดยตรงผ่านประสบการณ์จริง (Experience Learning) ที่หลายเรื่อง อ.ไชยยศ ไม่สามารถถ่ายทอดได้หมดในหลักสูตร Innovative Trainer ที่เรียนในห้อง 5 วัน เรียกได้ว่าเป็นการถ่ายทอดกระบวนยุทธ์วิทยากรแบบ “ครูไม่กั๊ก” ส่วนผู้เป็น “ศิษย์” ใจต้อง “รัก” และลงมือ “ทำ” หลังจากที่ผมได้ติดตาม อ.ไชยยศ ไปสอนในหลักสูตร “การแก้ปัญหาและตัดสินใจ” ที่ LPN Academy มา 2 รุ่น ก็ถึงวันที่ผมโดน อ.ไชยยศ โยนขึ้นเวทีแบบไม่ทันตั้งตัว 2 ครั้งติดต่อกัน ครั้งแรกวันที่ 4 สิงหาคม 2557 หลังจากช่วงเบรคเช้า อ.ไชยยศ ก็เดินมากระซิบบอกว่า […]

เอกสารประกอบ Case Study…อย่าคิดว่าไม่สำคัญ

บันทึกเรื่องราว “ครูไม่กั๊ก ศิษย์รักทำ” เป็นเรื่องราวที่เขียนขึ้นจากประสบการณ์ที่ได้ติดตาม อ.ไชยยศ ปั้นสกุลไชย ไปทำหน้าที่ผู้ช่วยวิทยากร (Trainer Assistant) ในหลักสูตรต่าง ๆ ซึ่งเป็นเทคนิค ความรู้ เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ที่ได้เรียนรู้โดยตรงผ่านประสบการณ์จริง (Experience Learning) ที่หลายเรื่อง อ.ไชยยศ ไม่สามารถถ่ายทอดได้หมดในหลักสูตร Innovative Trainer ที่เรียนในห้อง 5 วัน เรียกได้ว่าเป็นการถ่ายทอดกระบวนยุทธ์วิทยากรแบบ “ครูไม่กั๊ก” ส่วนผู้เป็น “ศิษย์” ใจต้อง “รัก” และลงมือ “ทำ” Case Study เป็นอีกกลยุทธ์วิธีการสอนหนึ่งที่วิทยากรหลาย ๆ คน เลือกที่จะนำมาใช้ในการสอน อ.ไชยยศ เองก็เช่นกันก็จะมี Case Study มาใช้ประกอบในหลักสูตรเช่นกัน โดยแบ่งที่มาได้ดังนี้ 1. เขียนจากประสบการณ์จริงโดยตรง 2. เขียนจาก Case ที่เคยเกิดปัญหาขึ้นจริงของบริษัทของลูกค้า 3. เขียนจากสิ่งที่พบจากการลงหน้างานจริง ก่อนนำมาสอนใน Class […]

กะอีแค่ปากกานี่นะ…จะอะไรกันนักหนา

บันทึกเรื่องราว “ครูไม่กั๊ก ศิษย์รักทำ” เป็นเรื่องราวที่เขียนขึ้นจากประสบการณ์ที่ได้ติดตาม อ.ไชยยศ ปั้นสกุลไชย ไปทำหน้าที่ผู้ช่วยวิทยากร (Trainer Assistant) ในหลักสูตรต่าง ๆ ซึ่งเป็นเทคนิค ความรู้ เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ที่ได้เรียนรู้โดยตรงผ่านประสบการณ์จริง (Experience Learning) ที่หลายเรื่อง อ.ไชยยศ ไม่สามารถถ่ายทอดได้หมดในหลักสูตร Innovative Trainer ที่เรียนในห้อง 5 วัน เรียกได้ว่าเป็นการถ่ายทอดกระบวนยุทธ์วิทยากรแบบ “ครูไม่กั๊ก” ส่วนผู้เป็น “ศิษย์” ใจต้อง “รัก” และลงมือ “ทำ” 21 สิงหาคม 2557 ความคั่งค้างคาใจของผมกับปากกาเคมี อ.ไชยยศ ที่มีมานานก็เริ่มประทุขึ้นอีกครั้ง เมื่อผมได้มีโอกาสตาม อ.ไชยยศ ไปทำหน้าที่ผู้ช่วยวิทยากร (Trainer Assistant) ในหลักสูตร Train the Trainer ให้กับบริษัท Homepro ผมเองเดินทางไปถึงที่ฝึกอบรมแต่เช้าประมาณ 7 โมงครึ่ง ก็เริ่มต้นเตรียมความพร้อมก่อนเริ่ม Class […]

วิทยากรมืออาชีพ…เขาทำงานกันแบบนี้เหรอ

บันทึกเรื่องราว “ครูไม่กั๊ก ศิษย์รักทำ” เป็นเรื่องราวที่เขียนขึ้นจากประสบการณ์ที่ได้ติดตาม อ.ไชยยศ ปั้นสกุลไชย ไปทำหน้าที่ผู้ช่วยวิทยากร (Trainer Assistant) ในหลักสูตรต่าง ๆ ซึ่งเป็นเทคนิค ความรู้ เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ที่ได้เรียนรู้โดยตรงผ่านประสบการณ์จริง (Experience Learning) ที่หลายเรื่อง อ.ไชยยศ ไม่สามารถถ่ายทอดได้หมดในหลักสูตร Innovative Trainer ที่เรียนในห้อง 5 วัน เรียกได้ว่าเป็นการถ่ายทอดกระบวนยุทธ์วิทยากรแบบ “ครูไม่กั๊ก” ส่วนผู้เป็น “ศิษย์” ใจต้อง “รัก” และลงมือ “ทำ” เมษายน 2557 เป็นครั้งแรกที่ผมได้มีโอกาสร่วมงานเป็นผู้ช่วยวิทยากรให้กับ อ.ไชยยศ ในหลักสูตร “Light up EP SPIRIT in HR รุ่นที่ 1” ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 2-3 เมษายน 2557 ณ รีสอร์ทที่เขาใหญ่ ซึ่งอาจารย์ และทีมงานทั้งหมด 9 ชีวิต […]

เริ่มออสโมซิส และถ้าไม่อัลไซเมอร์…

บันทึกเรื่องราว “ครูไม่กั๊ก ศิษย์รักทำ” เป็นเรื่องราวที่เขียนขึ้นจากประสบการณ์ที่ได้ติดตาม อ.ไชยยศ ปั้นสกุลไชย ไปทำหน้าที่ผู้ช่วยวิทยากร (Trainer Assistant) ในหลักสูตรต่าง ๆ ซึ่งเป็นเทคนิค ความรู้ เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ที่ได้เรียนรู้โดยตรงผ่านประสบการณ์จริง (Experience Learning) ที่หลายเรื่อง อ.ไชยยศ ไม่สามารถถ่ายทอดได้หมดในหลักสูตร Innovative Trainer ที่เรียนในห้อง 5 วัน เรียกได้ว่าเป็นการถ่ายทอดกระบวนยุทธ์วิทยากรแบบ “ครูไม่กั๊ก” ส่วนผู้เป็น “ศิษย์” ใจต้อง “รัก” และลงมือ “ทำ” เรื่องราวในวันนี้ (23 กันยายน 2557) ผมได้ไปเป็นผู้ช่วยวิทยากรในหลักสูตร “การพัฒนาทักษะหัวหน้างานใหม่” ซึ่งเป็นวันที่สองของหลักสูตร โดยรับไม้ผลัดต่อจากโค้ชเกลที่มาช่วยอาจารย์ในวันแรก ก็เป็นเหมือนปกติทุกครั้งที่ไปช่วยอาจารย์สอน คือ จะต้องไปถึงสถานที่ฝึกอบรม ล่วงหน้าก่อน 1 ชั่วโมง เพื่อเตรียมความพร้อมเรื่องเตรียมอุปกรณ์ เตรียมเอกสาร และเขียน Flip Chart ปรากฎว่าวันนี้ไปถึงก็ถามอาจารย์ว่ากิจกรรมตอนเช้าเล่นเกม Black&White ใช่ไหมครับ? […]