ทักษะผู้นำในภาวะวิกฤติ

(บทความนี้ตีพิมพ์ในคอลัมน์ “Life is Learning” นสพ.กรุงเทพธุรกิจ วันอาทิตย์ที่ ​21/09/2557) “Hotel Rwanda – รวันดา ความหวังไม่สิ้นสูญ” ภาพยนตร์ระดับรางวัลออสการ์ ถูกหยิบยกมาพูดถึงในช่วงวิกฤติการเมืองที่ผ่านมา ครั้งนี้จะถูกพูดถึงอีกครั้งในมุมการตัดสินใจของผู้นำภายใต้ภาวะวิกฤติ ภายใต้ภาวะวิกฤติไม่ว่าจะเกมการเมือง หรือเกมธุรกิจ สิ่งที่ผู้นำต้องเผชิญ ก็คือ จะทำอย่างไรที่จะนำพาทีมไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ แม้ว่าหลายต่อหลายครั้งในการเจรจาต่อรอง (Negotiation) จะต้องตกอยู่ในสถานการณ์ที่ตกเป็นรอง ก็ต้องมีการยอมรับในเงื่อนไขที่เสียเปรียบ เพื่อหวังผลเป้าหมายสุดท้าย เรียกว่า ยอมแพ้เพื่อชนะ (Lose to Win) ภาพยนตร์เรื่องหนึ่งที่สะท้อนให้เห็นภาวะผู้นำในภาวะวิกฤติได้เป็นอย่างดี คือ เรื่อง “Hotel Rwanda” ซึ่งเป็นภาพยนตร์จากเรื่องจริงที่เกิดขึ้นในประเทศรวันดา ในปี 1994 ที่เกิดการปลุกระดมให้เกิดความขัดแย้งรุนแรงระหว่างชาว Hutu กับชาว Tutsi ผ่านทางสถานีวิทยุท้องถิ่นของชาว Hutu มีการตั้งกองกำลังของชาว Hutu ที่ชื่อว่า “Interhamwe” เพื่อไล่ฆ่าฟันชาว Tutsi ที่ถูกเรียกว่าเป็นพวกแมลงสาบ จนมีคนนับล้านต้องถูกฆ่าตาย ท่ามกลางภาวะวิกฤติที่เกิดขึ้นนั้นก็ได้ก่อให้เกิดผู้นำจำเป็นเกิดขึ้น คือ Paul […]

วิถีของมวยรอง…สู้ด้วยกึ๋น

(บทความนี้ตีพิมพ์ในคอลัมน์ “Life is Learning” นสพ.กรุงเทพธุรกิจ วันอาทิตย์ที่ ​31/08/2557) ความยากของการแข่งขันไม่ว่าจะในเกมธุรกิจ หรือเกมกีฬา ก็คือ ผู้ที่เป็นอันดับหนึ่งก็ต้องพยายามรักษาความเป็นอันดับหนึ่งของตัวเองไว้ให้ได้ ในขณะเดียวกันผู้แข่งขันรายอื่น ๆ ก็ต้องพยายามที่จะโค่นผู้นำให้ได้ การแข่งขันที่ยุติธรรมที่สุดก็คือ แต่ละฝ่ายมีทรัพยากรที่เท่า ๆ กัน แต่ในการแข่งขันที่เกิดขึ้นจริงนั้นมันคือ เกมอยุติธรรม (Unfair Game) ที่ผู้แข่งขันที่มีเงินทุนหนากว่า มีทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพมากกว่า จะเป็นผู้ได้เปรียบในการแข่งขัน จึงเป็นเรื่องยากที่ผู้แข่งขันที่มีเงินทุนน้อยกว่า จะเป็นผู้ชนะในเกมการแข่งขัน แต่ไม่ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ ผู้เขียนเองเพิ่งมีโอกาสได้ดูภาพยนตร์เรื่อง “MONEYBALL” ที่นำแสดงโดย Brad Pitt ที่สร้างจากเรื่องจริงของชีวิต Billy Beane ผู้จัดการทีมเบสบอล Oakland Athletics ที่ต้องการนำพาทีมของเขาไปให้ถึงแชมป์ ภายใต้เงื่อนไขอันจำกัด ที่มีงบประมาณในการทำทีมเพียงปีละ 40 ล้านเหรียญ ในปี 2001 Billy Beane สามารถพาทีมทะลุเข้าไปถึงรอบรองชนะเลิศไปพบกับทีมยักษ์ใหญ่อย่าง New York Yankees ที่มีงบประมาณในการทำทีมมากกว่าเกือบ 3 เท่า […]