Facilitator Skills

ชื่อหลักสูตร : “Facilitator Skills”

กลุ่มเป้าหมาย : ผู้ที่สนใจเรียนรู้ทักษะ Facilitator จำนวนไม่เกิน 20 คนต่อรุ่น

หลักการและเหตุผล :

องค์กรที่มีขีดความสามารถในการแข่งขัน เมื่อเทียบกับคู่แข่งขันที่อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกันนั้น นอกจากความพร้อมเรื่องเงินทุน เทคโนโลยีแล้ว ความพร้อมในเรื่องความสามารถของบุคลากรก็เป็นปัจจัยที่สำคัญที่จะผลักดันองค์กรไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization) ตามที่ Peter M. Senge ได้เขียนไว้ในหนังสือที่ชื่อ The Fifth Discipline ว่าคุณลักษณะขององค์กรแห่งการเรียนรู้ ต้องประกอบไปด้วยวินัย 5 ประการ คือ

Personal Mastery
Mental Model
Shared Vision
Team Learning
Systems Thinking

ซึ่งบทบาทของ Facilitator ที่สำคัญในการไปทำหน้าที่ Change Agent ช่วยผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรเพื่อให้เกิดบรรยากาศแห่งการเรียนรู้ จำเป็นที่จะต้องเข้าใจในวินัยทั้ง 5 ประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่อง Mental Model ซึ่งสามารถฝึกฝนได้ในเรื่องทักษะการฟังอย่างใคร่ครวญ และที่สำคัญคือ Systems Thinking ทักษะการคิดอย่างเป็นระบบที่ Peter M. Senge จัดให้เป็นวินัยที่สำคัญที่สุดจึงเป็นที่มาของชื่อหนังสือ The Fifth Discipline

นอกจากนี้แล้ว Facilitator จำเป็นต้องเรียนรู้แนวคิดการเรียนรู้ Constructionism ของ Seymour Pepert เนื่องจากความรู้ และเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญที่ Facilitator ต้องฝึกฝนตนเอง และฝึกฝน Learner ก็คือ ให้มีความสามารถในการเรียนรู้ในสิ่งต่าง ๆ ด้วยตนเอง โดยการเรียนรู้วิธีการเรียนรู้ (Learn How to Learn) และการเรียนรู้จากการลงมือปฏิบัติผ่านการแก้ปัญหา (Problem-Based Learning)

วัตถุประสงค์การฝึกอบรม :

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักถึงบทบาทสำคัญของ Facilitator ต่อการพัฒนาองค์กร
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาทักษะ Facilitator ในด้านต่าง ๆ ดังนี้
- ทักษะการเรียนรู้ และเข้าใจตนเอง และผู้อื่น
- ทักษะการเรียนรู้ และเข้าใจสไตล์การเรียนรู้ของแต่ละบุคคล
- ทักษะการนำกระบวนการกลุ่ม
- ทักษะการฟังอย่างใคร่ครวญ
- ทักษะการจับประเด็น และการคิดอย่างเป็นระบบ
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจบทบาท Facilitator ในการจัดการเรียนรู้แบบ Constructionism

เนื้อหาหลักสูตร

วันที่ 1

เวลา	หัวข้อการฝึกอบรม	วิธีการฝึกอบรม
09:00 – 12:00	– องค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization) 1. Personal Mastery 2. Mental Model 3. Shared Vision 4. Team Learning 5. Systems Thinking	บรรยาย กระบวนการกลุ่ม กิจกรรม
12:00 – 13:00	Lunch Break
13:00 – 17:00	– Enneagram ศาสตร์แห่งการทำความเข้าใจตนเอง และผู้อื่น	บรรยาย กระบวนการกลุ่ม กิจกรรม
17:00 – 17:30	– Reflection สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ในวันนี้	กระบวนการกลุ่ม

วันที่ 2

เวลา	หัวข้อการฝึกอบรม	วิธีการฝึกอบรม
09:00 – 12:00	– การนำกระบวนการกลุ่ม 1. BAR (Before Action Review) 2. AAR (After Action Review) 3. CoP (Community of Practice) 4. WorldCafe	บรรยาย กระบวนการกลุ่ม กิจกรรม
12:00 – 13:00	Lunch Break
13:00 – 17:00	– การฝึกทักษะการฟังอย่างใคร่ครวญ – การฝึกทักษะจับประเด็น	กระบวนการกลุ่ม กิจกรรม
17:00 – 17:30	– Reflection สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ในวันนี้	กระบวนการกลุ่ม

วันที่ 3

เวลา	หัวข้อการฝึกอบรม	วิธีการฝึกอบรม
09:00 – 12:00	– การทำความเข้าใจสไตล์การเรียนรู้ของแต่ละบุคคล ด้วยแนวคิดการทำงานของสมอง (Whole Brain Learning)	บรรยาย กระบวนการกลุ่ม กิจกรรม
12:00 – 13:00	Lunch Break
13:00 – 17:00	– แลกเปลี่ยนเรียนรู้ประสบการณ์การทำหน้าที่ Facilitator ในโรงงานอุตสาหกรรม โดยการใช้แนวคิดการเรียนรู้ Constructionism	กระบวนการกลุ่ม กิจกรรม
17:00 – 17:30	– Reflection สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ในวันนี้	กระบวนการกลุ่ม