Systems Problem Solving and Decision Making

ภาพบรรยากาศการฝึกอบรม

ชื่อหลักสูตร : “Systems Problem Solving and Decision Making”

กลุ่มเป้าหมาย : พนักงาน หัวหน้างาน และผู้จัดการ จำนวนไม่เกิน 30 คนต่อรุ่น

หลักการและเหตุผล :

โลกแห่งการแข่งขันในทางธุรกิจ มีสถานการณ์ต่าง ๆ มากมายที่ต้องเผชิญ ไม่ว่าจะเป็น

  1. “สถานการณ์ที่เป็นปัญหา”
  2. “สถานการณ์ที่ต้องตัดสินใจ”

จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการแก้ไขปัญหา และตัดสินใจในแต่ละสถานการณ์ ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่ต้องการ เพราะว่าสถานการณ์แต่ละสถานการณ์นั้นมีความแตกต่างกันไป เราไม่สามารถนำวิธีการใดที่ใช้ได้ผลกับสถานการณ์หนึ่งไปใช้กับอีกสถานการณ์ที่ต่างกันไปได้ ดังนั้นการฝึกฝนพัฒนาทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ (Systems Thinking) จึงจะช่วยให้เกิดความเข้าใจในสถานการณ์อย่างถ่องแท้ เพื่อที่จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ตรงจุดอย่างเป็นระบบ และสามารถตัดสินใจเลือกได้อย่างถูกต้องเหมาะสม โดยคำนึงผลกระทบที่ตามมา

วัตถุประสงค์การฝึกอบรม :

  1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ เข้าใจทักษะที่สำคัญในศตวรรษที่ 21 และทัศนคติที่ดีในการเป็นนักแก้ปัญหา
  2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ เข้าใจ และฝึกฝนทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ และการประยุกต์ใช้ทักษะการคิดอย่างเป็นระบบในการทำงาน
  3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ เข้าใจ และฝึกฝนเทคนิคการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ
  4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ เข้าใจ และฝึกฝนการตัดสินใจโดยใช้ Criteria Rating

เนื้อหาหลักสูตร :

  1. ทักษะที่สำคัญในศตวรรษที่ 21
  2. ทัศนคติที่ดีในการเป็นนักแก้ปัญหา
  3. ทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ (Systems Thinking)
  4. การประยุกต์ใช้ทักษะการคิดอย่างเป็นระบบในการทำงาน
  5. เทคนิคการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (Systems Problem Solving)
  6. การระบุปัญหา (Define) ด้วยเครื่องมือ Pareto Diagram และ Affinity Diagram
  7. การสำรวจสภาพปัจจุบันของปัญหา (Measure) ด้วยการเขียน Process Mapping
  8. การวิเคราะห์ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับปัญหา โดยใช้ “PIPE Model”
  9. การวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา โดยใช้ “Why-Why Analysis”
  10. การตัดสินใจหาทางเลือกที่ดีที่สุดทางเลือกใดทางเลือกหนึ่ง โดยใช้ “Criteria Rating”

เทคนิควิธีการฝึกอบรม :

การเรียนรู้แบบผสมผสานระหว่าง

  1. Activity Based Learning ในการนำเกม และกิจกรรม เข้ามาเชื่อมโยงกับเนื้อหาการเรียนรู้ ให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น
  2. Problem Based Learning ในช่วงการทำ Workshop เพื่อให้ผู้เรียนเชื่อมโยงสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปสู่การปฏิบัติจริง

ระยะเวลาฝึกอบรม : 1 วัน

วิทยากร : อาจารย์บุญเลิศ คณาธนสาร

สนใจฝึกอบรม สามารถติดต่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

คุณสุภาวดี (จี) 086-7771833, คุณทิพย์สุวรรณ (เพชร) 081-7113466

E-mail : contact@nairienroo.com

Line ID : @lert

โดยสามารถระบุรายละเอียดที่ต้องการได้ในแบบฟอร์มด้านล่างนี้

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *