หากจะชี้ให้เห็นความสำคัญของ KPIs ประการหนึ่ง ก็คือ เป็นดัชนีชี้วัดให้เราเห็นว่า เราสามารถที่จะบรรลุ Goal ที่ตั้งไว้ได้หรือไม่ ? ดังนั้น KPIs จะไม่มีความสำคัญใด ๆ เลย หาก Goal ของเราไม่ชัดเจน จากงานวิจัยของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด โดยการทำแบบสำรวจ 600 ฉบับ ได้ข้อสรุปว่า คนที่ไม่มี Goal ที่ชัดเจน
Tag: ติดเชิงกลยุทธ์
เมื่อวานเย็นเรียกรถ TAXI จากร้านกลับบ้าน รถค่อนข้างติดเหมือนกันบนเส้นราชพฤกษ์ ได้คุยกับคนขับมีทั้งเรื่องมีสาระ และเรื่องมีขำขัน มาเล่าสู่กันฟัง เริ่มที่เรื่องขำขันกันก่อน พี่คนขับ TAXI บอกว่า เนี่ยศุกร์กลางเดือนรถไม่ติดเท่าไหร่หรอก กลับบ้านกินมาม่ากันหมด ต้นเดือนเที่ยวกินราเมง ถ่ายรูปลง Facebook กันจัง พอกลางเดือนเงินหมดกินมาม่าอยู่ห้องเสือกไม่ถ่ายรูปลง Facebook บ้าง ก็เลยชวนคุยต่อว่าต้นเดือน กลางเดือน ปลายเดือนมีผลไหมต่อรายได้ค่า TAXI พี่คนขับบอกว่าคนอื่นผมไม่รู้หรอกนะ