VOC จุดเริ่มต้นที่สำคัญในการบริหารงานแบบ LEAN

กุญแจสำคัญในการบริหารงานแบบลีน (Lean Management)  ประกอบไปด้วย การทำให้ลูกค้าพึงพอใจ คือ ให้บริการได้อย่างมีคุณภาพมากขึ้น ภายใต้เวลาที่น้อยลง […]

อ่านต่อ