8 Disciplines of Problem Solving

ht169-2

D1 – Establish the team

จัดตั้งทีมที่ประกอบไปด้วยคนที่มีความรู้ในผลิตภัณฑ์ และกระบวนการนั้น ๆ

D2 – Describe the Problem

ระบุปัญหาให้ชัดเจนโดยใช้เทคนิคการตั้งคำถาม 5W2H ว่า ใคร (who) ทำอะไร (what) ที่ไหน (where) เมื่อไหร่ (when) ทำไม (why) อย่างไร (how) และ มากน้อยเพียงใด (how many)

D3 – Contain the Problem

การกำหนด และดำเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

D4 – Identify, Define, Describe and Verify the Root Cause of the Problem

ค้นหาสาเหตุรากเหง้าของปัญหาโดยใช้เทคนิคผังก้างปลา หรือ Why-Why Analysis

D5 – Choose Corrective Actions

เลือกแผนการแก้ไขปัญหา

D6 – Implement/Validate the Permanent Corrective Actions

ดำเนินการแก้ไขปัญหา

D7 – Prevent Recurrence

กำหนดมาตรการป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำ

D8 – Reward the Team

ให้รางวัล และคำชื่นชมกับทีม

 

ดูรายละเอียดหลักสูตร “Systems Problem Solving and Decision Making”

 

สนใจฝึกอบรมติดต่อ A@LERT Learning and Consultant
คุณสุภาวดี (จี) 086-777-1833
คุณทิพย์สุวรรณ (เพชร) 081-711-3466

contact@nairienroo.com

 

“นายเรียนรู้”

อาจารย์บุญเลิศ คณาธนสาร

วิทยากร และที่ปรึกษา

A@LERT Learning and Consultant

มือถือ 062 – 9541441

E-mail : boonlert.alert@gmail.com

Facebook : นายเรียนรู้

Line ID : @lert

www.nairienroo.com

Posted in Systems Problem Solving and Decision Making and tagged , , , , , , , , , , , , , , , .

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *