หากเราใช้ทักษะความคิดเชิงระบบ (Systems Thinking) เขียนแผนภาพที่เชื่อมโยงให้เห็นในมิติมุมมองของ BSC (Balanced Scorecard) ก็จะเห็นความเชื่อมโยงระหว่าง
- มุมมองทางด้านการเงิน
- มุมมองทางด้านลูกค้า
- มุมมองทางด้านกระบวนการ
- มุมมองทางด้านการเรียนรู้ และการเติบโต
ซึ่งจะมีลักษณะเป็นวงจรเสริมแรง (Reinforcing Loop) อย่างง่าย ๆ ที่มี 2 วงซ้อนกันอยู่ คือ
- วงจรที่นำผลกำไรไปลงทุนในคน
- วงจรที่นำผลกำไรไปลงทุนในเครื่องจักร
นี่คือ เคล็ดลับง่าย ๆ ในการบริหารธุรกิจให้มีกำไรอย่างยั่งยืน…
จึงไม่น่าแปลกใจที่บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง SCG จึงให้ความสำคัญในเรื่องทั้งการพัฒนาคน และดูแลรักษาเครื่องจักรเป็นอย่างดี
“นายเรียนรู้”
วิทยากร และที่ปรึกษา
A@LERT Learning and Consultant
มือถือ 086-7771833
E-mail : boonlert.alert@gmail.com
Facebook : นายเรียนรู้
Line ID : @lert
www.nairienroo.com
