เข้าใจความขัดแย้งที่เกิดขึ้นผ่าน "ซาเทียร์"

conflict-management

วันที่สองกับการเรียน “ซาเทียร์” สิ่งที่ได้เรียนรู้ลึกลงไปในการทำความเข้าใจตนเอง มีอยู่หัวข้อหนึ่งที่น่าสนใจ ที่ทำให้ตัวเองเข้าใจปมความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในอดีตที่ผ่านมา

หัวข้อที่ว่า คือ วิธีรับมือแก้ปัญหาที่คุกคามเพื่อความอยูรอด ซึ่งจะมีอยู่ 4 วิธีด้วยกัน

  1. ยอมตาม – เป็นการที่ละเลยความสนใจที่แท้จริงของตนเอง (Self) โดยไปใส่ใจที่ผู้อื่น (Other) และบริบท (Context) โดยยอมโอนอ่อนผ่อนตามไปตามผู้อื่น เพื่อตัวเองจะได้ไม่ต้องรับผิดชอบการตัดสินใจ
  2. บงการ – เป็นการที่ละเลยต่อความสำคัญผู้อื่น (Other) โดยเน้นที่ความต้องการของตนเอง (Self) และบริบท (Context) ซึ่งทำให้ได้ผลลัพธ์อย่างที่ต้องการ แต่ขาดการมีส่วนรวม และอาจหลงลืมคุณค่าคนอื่นไป
  3. ใช้เหตุผล – ละเลยหลีกหนีในการให้ความสำคัญต่อตนเอง (Self) และผู้อื่น (Other) เน้นไปที่บริบท (Context) เป็นสำคัญ ใช้เหตุผลเป็นสำคัญ จนอาจละเลยในเรื่องความรู้สึกไป
  4. เฉไฉ – ละเลยทั้งตนเอง (Self) ผู้อื่น (Other) และบริบท (Context) เป็นกลไกการหลีกหนีปัญหาให้อยู่รอดในทางความรู้สึก ใช้ชีวิตฆ่าเวลาไปวัน ๆ

จากนั้นกระบวนกรก็ชวนเราทำการทดลองให้เห็นถึงประสบการณ์ในความสัมพันธ์ระหว่างคน 2 คนที่เลือกวิธีรับมือแก้ปัญหาที่แตกต่างกันระหว่าง

  1. บงการ กับ ยอม
  2. ใช้เหตุผล กับ บงการ
  3. ยอม กับ ใช้เหตุผล

ซึ่งได้รับประสบการณ์ว่าไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ในรูปแบบใดก็ไม่ Work ในระยะยาว

จากการทดลองในครั้งนี้ ทำให้ผมได้เรียนรู้มองย้อนไปในประสบการณ์การทำงานของตนเอง กับคนที่อยู่ในตำแหน่งที่เหนือกว่าที่มักใช้วิธี “บงการ” กับผม ซึ่งผมเองมักจะเลือกวิธี “ใช้เหตุผล” เข้าสู้จนกลายเป็นความขัดแย้งโดยตั้งใจ หรือไม่ได้ตั้งใจในที่สุด

 

“นายเรียนรู้”

อาจารย์บุญเลิศ คณาธนสาร

 

มาเรียนรู้เรื่องการสื่อสารเพื่อไม่ให้เกิดความขัดแย้งในหลักสูตร…

“สื่อสารอย่างเข้าใจ แก้ไขความขัดแย้ง” 

ในวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2562

สื่อสารอย่างเข้าใจ แก้ไขความขัดแย้ง

 

บทความแนะนำ

4 เหตุผลที่คนขัดแย้งกัน (รู้ไว้เพื่อป้องกัน)

5 วิธีหนีความขัดแย้ง (Communication trick)

สรุปทุกอย่างลงในกระดาษแผ่นเดียว

 

ติดตามสาระน่ารู้และบทความอื่นๆ

แอดนายเรียนรู้เป็นเพื่อนเลย!

เพิ่มเพื่อน นายเรียนรู้

 


 

หลักสูตร in house training ที่น่าสนใจ

 

หลักสูตรเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารภายในองค์กร

สื่อสารให้ได้ใจ แก้ไขความขัดแย้ง

 

หลักสูตรเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารในระดับผู้นำ

การสื่อสารเชิงบวกสำหรับผู้นำ

 

หลักสูตรเพื่อพัฒนาศักยภาพทางด้านการบังคับบัญชาแก่หัวหน้างาน

ทักษะหัวหน้างาน (Smart Supervisory Skills)

 

โดดเด่นด้วยสไตล์การสอน ที่ผสมผสาน ระหว่าง…

Activity Based Learning

ใช้เกมและกิจกรรมเข้ามาเชื่อมโยงกับเนื้อหาการเรียนรู้ ทำให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น

Problem Based Learning

มีกิจกรรม Workshop เพื่อให้ผู้เรียนเชื่อมโยงสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปสู่การปฏิบัติจริง

 

ต้องการจัดฝึกอบรมติดต่อ

A@LERT Learning and Consultant

086-777-1833 (สุภาวดี)

081-711-3466 (ทิพย์สุวรรณ)

contact@nairienroo.com

คลิกที่นี่! เพื่อพูดคุยกับ “นายเรียนรู้” ผ่านทาง Line@

 

Posted in Life is Learning and tagged , , , .

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *