“The Coaching Habit” เปลี่ยนการโค้ชให้เป็นเรื่องง่ายในชีวิตประจำวันด้วยคำถามเพียงไม่กี่คำถาม
หลายคนที่สนใจการโค้ช อยากเป็นนักโค้ชมืออาชีพ หรืออยากนำวิธีการโค้ชไปใช้กับทีมงาน แต่อ่านหนังสือกี่เล่ม เรียนมากี่หลักสูตร ก็ยังติดขัด แถมใช้จริงก็ดูไม่เป็นธรรมชาติ ต้องไม่พลาดหนังสือเล่มนี้…
- The Coaching Habit รวบรวมแนวคำถามซึ่งแยกย่อยออกเป็น 7 หมวด แต่ละหมวดจะมีตัวอย่างคำถาม วิธีการใช้ และตัวอย่างสถานการณ์ที่ช่วยให้คนอ่านเข้าใจและนำไปประยุกต์ใช้ได้ง่ายขึ้น เช่น Session นี้มีเรื่องอะไรอยากเล่าให้ฟังบ้าง? มีเรื่องในใจอะไรอยากบอกบ้าง? รวมถึงทริคเล็ก ๆ อย่างการเลิกใช้คำถาม “ทำไม” หรือการถามตรง ๆ ว่า “ต้องการอะไร” เพื่อช่วยให้ผู้ถูกโค้ชได้ทบทวนความต้องการตัวเองด้วยคำถามง่ายๆ และการถามว่า “มีอะไรอีกมั้ย” ซึ่งผู้เขียนชอบคำถามนี้มาก เพราะนอกจากจะใช้ขอข้อมูลเพิ่มเติม ช่วยให้ผู้ถูกโค้ชได้ทบทวนว่ามีอะไรสำคัญที่ยังไม่ได้บอก คำถามนี้ยังสามารถใช้ถ่วงเวลา เมื่อนึกไม่ออกว่าจะถามอะไรต่อ โดยเฉพาะกับนักโค้ชมือใหม่เมื่อต้องใช้ทักษะหลายอย่างพร้อมกัน ทั้งการฟังอย่างลึกซึ้ง การจับประเด็น การสังเกตท่าทางปฏิกิริยาทางกาย ดังนั้นเมื่อต้องตั้งคำถามไปด้วย ก็อาจจะสะดุด นึกคำถามต่อไปไม่ออก คำถาม “มีอะไรอีกมั้ย” จึงเป็นตัวช่วยที่ดีมาก
สรุปโดยรวมแล้วหนังสือเล่มนี้อ่านง่าย เนื้อหากระชับ การยกตัวอย่างสอดคล้องกับเนื้อหาหลัก ไม่นอกเรื่องมากเกินไป และการอ้างอิงงานวิจัยที่เกี่ยวข้องนั้นไม่ยืดยาวเกินจำเป็น อีกส่วนที่น่าสนใจสำหรับหนังสือเล่มนี้น่าสนใจ คือ แบบฝึกหัดเล็ก ๆ ท้ายบท ให้ได้ลองทบทวนเนื้อหาและกับดักในแต่ละบท พร้อมทั้งเหตุการณ์สมมติที่ทำให้ได้ฝึกซ้อมหาวิธีรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม หนังสือเล่มนี้มีจุดอ่อนอยู่บ้างในเรื่องการแปลคำศัพท์เทคนิคต่าง ๆ
สนใจเรียนหลักสูตร “Coaching เพื่อใช้ในการทำงาน พัฒนาทีมงาน กับโค้ชมืออาชีพ” และ หลักสูตร “ทักษะการโค้ชสำหรับผู้นำทีม” (2 วัน) วันศุกร์ที่ 20 – วันเสาร์ที่ 21 พ.ค. 2565 ติดต่อ @Lert
รีวิวโดย อ.เพชร ทิพย์สุวรรณ ตั้งอมรสุขสันต์
เรียบเรียงโดย สุภาวดี เจ๊ะหมวก
