การ สื่อสาร ภายใน องค์กร “4 เหตุผล” ที่คนไม่อยากคุยกับเรา
หลายต่อหลายครั้งการที่คนส่วนใหญ่มักไม่อยากคุยกับเรา อาจเกิดจากการตัวเราเองที่แสดงพฤติกรรมการฟังที่ไม่ดีออกไป ทำให้คู่สนทนารู้สึกว่าเราไม่ตั้งใจฟัง ทำให้เขาไม่อยากสนทนากับเราต่อ มาดูกันว่าพฤติกรรมอะไรที่ทำให้เราเป็นคนที่ไม่น่าสนทนาด้วย
1. แสร้งทำเป็นฟัง
เช่น ทำงานหรือเล่นโทรศัพท์มือถือในระหว่างการสนทนา ซึ่งเราควรจะแสดงภาษากายที่ชัดเจนในการฟังที่ดี คือ วางงาน วางมือถือ แล้วฟังคนที่อยู่ตรงหน้าเรา
2. ชอบพูดแทรก
ชอบพูดแทรกหรือขอหยุดการสนทนาในขณะที่คู่สนทนากำลังพูด ทำให้เกิดการขัดจังหวะ โดยที่เราควรจะตั้งใจฟังเรื่องของเขาให้จบก่อน หากอยากจะพูดเรื่องของเรา
3. ชอบจับผิด
บางคนมีพฤติกรรมชอบจับผิดคน โดยเฉพาะคนที่มีความคิดตรงข้ามกับเรา ทำให้ไม่สามารถมีสมาธิในการจับประเด็นที่ถูกต้องได้ สิ่งนี้เราสามารถแก้ได้ด้วยการฟังแบบไม่ตัดสิน ฟังด้วยใจเป็นกลาง ไม่มีอคติ
4. ชอบแย้งชอบค้าน หรือ แนะตลอด
บางคนมีพฤติกรรม ชอบแย้งหรือแนะนำผู้อื่นทั้งๆ ที่ยังฟังเรื่องราวทั้งหมดไม่จบ ทำให้ไม่ได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนและคู่สนทนาก็รู้สึกถูกขัดจังหวะ
เพราะฉะนั้นเราจึงควรจะฝึกความอดทนในการฟัง ฟังให้จบก่อน ก่อนที่จะเสนอความคิดเห็นแย้งหรือขอเสนอความคิดของเรา โดยเฉพาะ การ สื่อสาร ภายใน องค์กร หากใช้พลังของสื่อสารไปในทางที่ดี ก็จะสามรถสร้างงาน สร้างทีม ที่มีประสิทธิภาพขึ้นมาได้
โค้ชโจ้ – อาจารย์สุวัชชัย แก้วทรัพย์ศักดิ์ (ผู้เขียน)
วิทยากรและโค้ชด้านทักษะความเป็นผู้นำ การสื่อสารและการสร้างทีม
จี สุภาวดี (ผู้เรียบเรียง)
สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมในหลักสูตร
“การสื่อสารเชิงบวกสำหรับผู้นำ”
บทความแนะนำ
วิธี แก้ ปัญหา ของคน 4 ประเภท คุณเป็นประเภทไหน?
5 วิธีหนีความขัดแย้ง (Communication trick)
สรุปประเด็นคิด พิชิตปัญหา ใน 1 หน้ากระดาษ
เป็นเพื่อนกับนายเรียนรู้
สอบถามข้อสงสัยเกี่ยวกับงาน HR และการบริหารทีมงานได้ทันที!
หลักสูตรฝึกอบรมที่น่าสนใจ
ดูรายละเอียดหลักสูตรทั้งหมด คลิก
โดดเด่นด้วยสไตล์การสอน ที่ผสมผสาน ระหว่าง…
Activity Based Learning
ใช้เกมและกิจกรรมเข้ามาเชื่อมโยงกับเนื้อหาการเรียนรู้ ทำให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น
Problem Based Learning
มีกิจกรรม Workshop เพื่อให้ผู้เรียนเชื่อมโยงสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปสู่การปฏิบัติจริง
ต้องการจัดฝึกอบรมติดต่อ
A@LERT Learning and Consultant
098-763-3150 (ชลมารค)
081-711-3466 (ทิพย์สุวรรณ)
contact@nairienroo.com