ในการแข่งขันฟุตบอลพรีเมียร์ลีกของอังกฤษในฤดูกาล 2022-2023 นี้ เราจะเห็นว่าผลงานทีมอาร์เซนอลโดดเด่นโลดแล่นนำจ่าฝูงโดยทิ้งอันดับ 2 แมนเชสเตอร์ ซิตี้ อยู่ถึง 5 คะแนน ด้วยการลงเล่น 19 นัด ชนะ 16 นัด เสมอ
Category: Communication
ให้ Feedback ลูกน้อง อย่างไร…ไม่ให้ ‘ผิดใจ’ กัน ? คนส่วนใหญ่มักหนักใจเมื่อต้องให้ feedback คนอื่น โดยเฉพาะคนที่เป็นหัวหน้า วันนี้มีกรณีตัวอย่างของการให้ feedback ลูกน้องมาฝากค่ะ กรณีของ “ทินกฤต” ซึ่งเป็นผู้บริหารฝ่ายลูกค้ารายใหญ่มา 7 ปี ตัวเขาสามารถดูแลลูกค้าได้เป็นอย่างดี มีผลงานชัดเจนทำให้ก้าวหน้าในตำแหน่งหน้าที่ แต่เมื่อปีที่ผ่านมา บริษัทมีการประเมินศักยภาพผู้นำแบบ 360 องศา
ความ ขัดแย้ง ในองค์กร เทคนิค 3 ช. แสดงความเห็น มัดใจเพื่อนร่วมงาน บ่อยครั้งใน การ ทํา งาน ร่วม กับ ผู้ อื่น ก็จะมีการแลกเปลี่ยนหรือ แสดงความคิดเห็น กับเพื่อนร่วมงาน ซึ่งจะมีทั้งคนที่คิดตรงหรือ “คิดต่าง” กับเรา ปัญหาคือ เราไม่รู้ว่าจะแสดงท่าที แสดงความคิดเห็นต่าง หรือมีปฏิกิริยาต่อความเห็นคนอื่นอย่างไรดี ซึ่งเรื่องของการแสดงความเห็นต่างนั้น
การ สื่อสาร ภายใน องค์กร “4 เหตุผล” ที่คนไม่อยากคุยกับเรา หลายต่อหลายครั้งการที่คนส่วนใหญ่มักไม่อยากคุยกับเรา อาจเกิดจากการตัวเราเองที่แสดงพฤติกรรมการฟังที่ไม่ดีออกไป ทำให้คู่สนทนารู้สึกว่าเราไม่ตั้งใจฟัง ทำให้เขาไม่อยากสนทนากับเราต่อ มาดูกันว่าพฤติกรรมอะไรที่ทำให้เราเป็นคนที่ไม่น่าสนทนาด้วย 1. แสร้งทำเป็นฟัง เช่น ทำงานหรือเล่นโทรศัพท์มือถือในระหว่างการสนทนา ซึ่งเราควรจะแสดงภาษากายที่ชัดเจนในการฟังที่ดี คือ วางงาน วางมือถือ แล้วฟังคนที่อยู่ตรงหน้าเรา 2. ชอบพูดแทรก ชอบพูดแทรกหรือขอหยุดการสนทนาในขณะที่คู่สนทนากำลังพูด
บทความก่อนหน้านี้เล่าถึง 4 เหตุผลที่คนขัดแย้ง กันไปแล้ว ซึ่งก็เป็นสาเหตุที่เราพบได้ในชีวิตประจำวันทั่วๆ ไป โดยเริ่มจากการกระทบกระทั่งกันเล็กๆ น้อยๆ ในบทความนี้เราจึงมาแนะนำวิธี หลีก หนี ความ ขัดแย้ง หรือป้องกันความขัดแย้งที่จะลุกลามบานปลาย ด้วยหลักคิดง่าย 5 วิธี 1. ฟังเรื่องราวแบบไม่เคยรู้มาก่อน เริ่มจากการฟังโดยไม่อคติ ไม่ตีความสิ่งที่กำลังฟังอยู่ ไม่รีบเชื่อมโยงกับประสบการณ์ที่มี หรือแม้กระทั่งประเมินผู้พูดจากสิ่งที่เราเคยรู้ หรือเคยได้ยินมาเกี่ยวกับตัวเขา 2.
4 เหตุผล ที่ คน ขัดแย้ง กัน เคยรู้สึกไหมว่าในสถานการณ์การชีวิตประจำวันของเรามักเต็มไปด้วยการแข่งขัน เร่งรีบ บ้างก็มีเหตุกระทบกระทั่งกันจนบานปลายกลายเป็นความขัดแย้งได้ตลอดเวลา วันนี้เรามาดูกันดีกว่าค่ะว่า อะไรคือ เหตุผล ที่ คน ขัดแย้ง กัน 1. ผลประโยชน์ ทรัพยากรที่มีจำกัดและการจัดสรรที่ไม่ลงตัวเป็นต้นเหตุหลักของการบาดหมางกัน 2. ตัวเองดีที่สุด การมี Ego หรืออัตตาทำให้เกิดความเชื่อมั่นในตัวเองมากเกินไป ไม่เปิดกว้างรับฟังความคิดของคนอื่น ซึ่งเป็นสาเหตุอันดับต้นๆ