ความตั้งใจเดิมในวันนี้นั้น อยากที่เขียนวิเคราะห์เชื่อมโยงการวิเคราะห์เรื่องราวที่เกิดขึ้นในกรณีที่เป็นข่าวที่โด่งดังเรื่องหนึ่ง คือ ข่าวของรองอธิบดีกรมทรัพย์สินทางปัญญาขโมยภาพจากโรงแรมแห่งหนึ่ง
ล่าสุดก่อนผมลงมือเขียนบทความนี้ท่านรองอธิบดีกรมทรัพย์สินทางปัญญา คุณสุภัฒ สงวนดีกุล ก็ออกหนังสือชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอยอมรับผิดด้วยการลาออกจากตำแหน่ง
แต่ในประเด็นที่ผมจะนำมาวิเคราะห์เกี่ยวกับข่าวนี้ เพื่อใช้เป็น Case Study เชื่อมโยงกับหลักการวิเคราะห์ปัญหา IS / IS NOT อันโด่งดังของสองคู่หู Kepner-Tregoe
เมื่อเกิดข่าวนี้ขึ้นปรากฎว่า ทางการไทยได้เข้าไปให้ความช่วยเหลือทุกอย่างเพื่อให้รองอธิบดีกรมทรัพย์สินทางปัญญาพ้นจากการลงโทษตามกฎหมายของรัฐบาลญี่ปุ่น พร้อมทั้งมีเนติบริกรที่เป็นกุนซือของรัฐบาลนี้ออกมาปกป้องการกระทำผิดในครั้งนี้
ทำให้ผมลองไปค้นหาดูว่าเคยมีเหตุการณ์ลักษณะเดียวกันนี้เกิดขึ้นหรือเปล่า ก็ไปพบข่าวชิ้นหนึ่งของสำนักข่าว Manager Online เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน 2558 (http://manager.co.th/Japan/ViewNews.aspx?NewsID=9580000068076)
ในเนื้อข่าวระบุว่า “สถานทูตไทยในกรุงโตเกียวเผยเรื่องจริงสาวไทยขโมยของในสวนสนุก แต่โดนจับได้ เจ้าตัวเผยนึกว่าแค่โดนปรับ แต่กลับโดนดำเนินคดีแบบจัดเต็ม คุมขังยาว 2 เดือนยังไม่ได้กลับประเทศไทย เผยเป็นอุทาหรณ์เตือนคนไทยมือไวที่คิดจะไปเที่ยวญี่ปุ่น”
“ทั้งนี้ สถานทูตฯไม่สามารถที่จะเข้าไปก้าวก่ายหรือแทรกแซงระบบยุติธรรมหรือกฎหมายของญี่ปุ่นได้ กล่าวคือ คนไทยทุกคนเมื่อเข้ามาในประเทศญี่ปุ่นแล้ว ก็จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศญี่ปุ่น หากกระทำความผิดจะต้องถูกดำเนินคดีตามกฎหมายของประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น” สถานเอกอัครราชทูตไทยในกรุงโตเกียวระบุ
ก็เลยเกิดการตั้งคำถามกับ 2 เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่ามีความแตกต่างตรงไหนที่ทำให้ เหตุการณ์หนึ่งถูกรัฐบาลญี่ปุ่นดำเนินการตามกฎหมาย ขณะที่อีกเหตุการณ์หนึ่งกลับไม่ถูกการดำเนินการใด ๆ ?
มีหลักคิดในการตั้งคำถามที่ใช้ในการค้นหาความแตกต่าง เพื่อหาข้อสมมติฐาน ด้วยหลักการ IS / IS NOT
- What ? เหตุการณ์ขโมยในสวนสนุกมีความผิด แต่ทำไมเหตุการณ์ขโมยในโรงแรมไม่มีความผิด ลักษณะการกระทำความผิดมีผลไหม ?
- Where ? เหตุการณ์ทั้งสองเกิดในประเทศญี่ปุ่น ทำไมเหตุการณ์หนึ่งมีความผิด แต่เหตุการณ์หนึ่งไม่มีความผิด สถานที่เกิดเหตุมีผลไหม ?
- When ? เหตุการณ์ที่เกิดเมื่อปี 2558 มีความผิด แต่เหตุการณ์ล่าสุดปี 2560 ไม่มีความผิด ปีที่เกิดเหตุการณ์มีผลไหม ?
- อื่น ๆ เช่น เหตุการณ์เมื่อปี 2558 เป็นประชาชนที่เป็นนักท่องเที่ยวธรรมดา เหตุการณ์เมื่อปี 2560 เป็นข้าราชการระดับสูง ไปปฏิบัติหน้าที่ราชการ บทบาทมีผลไหม ?
การตั้งคำถามลักษณะนี้ก็จะทำให้สามารถตั้งสมมติฐานในการวิเคราะห์ความแตกต่างที่เกิดขึ้นของ 2 เหตุการณ์ได้ เช่น สมมติฐานอาจจะเป็นว่ากฎหมายที่ญี่ปุ่นปรับเปลี่ยนไป ผลจึงแตกต่างกัน? สมมติฐานอาจจะเป็นว่าเพราะบทบาทของคนในเหตุการณ์แตกต่างกัน ผลจึงแตกต่างกัน?
คำถาม IS / IS-NOT เช่นนี้จะทำให้เราฝึกวิเคราะห์ในการตั้งสมมติฐานของปัญหาที่เกิดขึ้น
ดูรายละเอียดหลักสูตร “Systems Problem Solving and Decision Making”
สนใจฝึกอบรมติดต่อ A@LERT Learning and Consultant
คุณชลมารค (มิลค์) 098-763-3150
คุณทิพย์สุวรรณ (เพชร) 081-711-3466
contact@nairienroo.com
“นายเรียนรู้”
วิทยากร และที่ปรึกษา
A@LERT Learning and Consultant
มือถือ 086-7771833
E-mail : boonlert.alert@gmail.com
Facebook : นายเรียนรู้
Line ID : @lert
www.nairienroo.com
