Category: Leadership
ทักษะผู้นำในภาวะวิกฤติ
(บทความนี้ตีพิมพ์ในคอลัมน์ “Life is Learning” นสพ.กรุงเทพธุรกิจ วันอาทิตย์ที่ 21/09/2557) “Hotel Rwanda – รวันดา ความหวังไม่สิ้นสูญ” ภาพยนตร์ระดับรางวัลออสการ์ ถูกหยิบยกมาพูดถึงในช่วงวิกฤติการเมืองที่ผ่านมา ครั้งนี้จะถูกพูดถึงอีกครั้งในมุมการตัดสินใจของผู้นำภายใต้ภาวะวิกฤติ ภายใต้ภาวะวิกฤติไม่ว่าจะเกมการเมือง หรือเกมธุรกิจ สิ่งที่ผู้นำต้องเผชิญ ก็คือ จะทำอย่างไรที่จะนำพาทีมไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ แม้ว่าหลายต่อหลายครั้งในการเจรจาต่อรอง (Negotiation) จะต้องตกอยู่ในสถานการณ์ที่ตกเป็นรอง ก็ต้องมีการยอมรับในเงื่อนไขที่เสียเปรียบ เพื่อหวังผลเป้าหมายสุดท้าย เรียกว่า ยอมแพ้เพื่อชนะ (Lose to Win) ภาพยนตร์เรื่องหนึ่งที่สะท้อนให้เห็นภาวะผู้นำในภาวะวิกฤติได้เป็นอย่างดี คือ เรื่อง “Hotel Rwanda” ซึ่งเป็นภาพยนตร์จากเรื่องจริงที่เกิดขึ้นในประเทศรวันดา ในปี 1994 ที่เกิดการปลุกระดมให้เกิดความขัดแย้งรุนแรงระหว่างชาว Hutu กับชาว Tutsi ผ่านทางสถานีวิทยุท้องถิ่นของชาว Hutu มีการตั้งกองกำลังของชาว Hutu ที่ชื่อว่า “Interhamwe” เพื่อไล่ฆ่าฟันชาว Tutsi ที่ถูกเรียกว่าเป็นพวกแมลงสาบ จนมีคนนับล้านต้องถูกฆ่าตาย ท่ามกลางภาวะวิกฤติที่เกิดขึ้นนั้นก็ได้ก่อให้เกิดผู้นำจำเป็นเกิดขึ้น คือ Paul…