(AI กับ งาน Recruitment) 5 สิ่งที่ AI ยังทำไม่ได้ในงาน Recruitment

งาน recruitment มักดูเป็นงานซ้ำซาก และเทคโนโลยีที่ก้าวไกลอาจทำให้คนที่ดูแลเรื่องนี้รู้สึกหวั่นใจว่าวันหนึ่ง AI จะมาทำแทนคุณ เพื่อไม่ให้ตะหนกตกใจกันเกินไป วันนี้มาดูกันว่ามีส่วนไหนในการ recruitment ที่ AI ไปไม่ถึง หรืออีกนานกว่าจะไปถึง ซึ่งองค์กรก็เลยต้องพึ่งเราไปอีกนาน

Thailand HR Tech 2019 5 สิ่งที่ AI ยังทำไม่ได้ ใน งาน Recruitment HR for non HR Questioning Techniques and DISC Tool อาจารย์ทิพย์สุวรรณ ตั้งอมรสุขสันต์ อาจารย์ผาณิต ถิรวงศ์ชัยพันธุ์

1. การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้สมัคร

การสัมภาษณ์ และโต้ตอบคำถามของผู้สมัคร ด้วยรอยยิ้ม ท่าทาง หรือภาษากายอื่น ๆ เป็นสิ่งที่ AI ยังไม่สามารถทำได้ทันที

2. ทำให้ผู้สมัครตื่นเต้นไปกับงานของคุณ

การพูดโน้มน้าวให้ผู้สมัครรู้สึกตื่นเต้น หรือว้าวกับตำแหน่งที่กำลังจะรับเข้ามา แม้ว่าจะเป็นตำแหน่งที่น่าเบื่อ แต่ AI ก็ไม่สามารถเปลี่ยนให้มันดูเป็นเรื่องท้าทายได้เท่าคุณ

3. ทำให้ผู้สมัครรู้สึกว่าการเป็นลูกจ้างที่นั้นดีอย่างไร

นอกจากการทำให้รู้สึกว่างานที่เขามองหาน่าสนใจแล้ว คุณยังต้องทำให้ผู้สมัครรู้สึกว่า การได้เป็นลูกน้อง หรือร่วมงานกับคุณเป็นสิ่งที่เขาโชคดี และไม่สามารถหาได้จากที่ไหน

4. มีช่วง on boarding ให้กับผู้ที่ผ่านการคัดเลือก

การเจรจาต่อรองเงื่อนไขต่าง ๆ และการกำหนดช่วงเวลา on boading อย่างเหมาะสม เป็นสิ่งที่ต้องอาศัยมนุษย์อย่างคุณเท่านั้น

5. รายงานข้อมูลของผู้สมัครได้เลยทันทีผ่านอุปกรณ์ต่างๆ

หากมีบางอย่างที่น่าสนใจ และจำต้องขอความเห็นจากคนอื่น ๆ ในแผนก คุณก็สามารถรายงานข้อมูล ความน่าสนใจ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นให้หัวหน้าเพื่อนร่วมงานได้ทราบทันที

การใช้ AI กับ งาน Recruitment กำลังเป็นที่นิมแพร่หลาย งานส่วนใหญ่ อาจกำลังถูก replace ด้วย AI แต่ไม่ทั้งหมด คนทำงานจะต้องดูว่างานส่วนไหน สามารถนำ AI มาปรับใช้ และงานส่วนไหน AI ยังทำได้ไม่ดีเท่าคน

นายเรียนรู้

อาจารย์ทิพย์สุวรรณ ตั้งอมรสุขสันต์ (ผู้เขียน)

จี สุภาวดี (ผู้เรียบเรียง)

บทความแนะนำ

“คัดคนที่ใช่” ให้ไว ด้วย 3 คำถาม ทางโทรศัพท์! Trick for HR

8 ขั้นตอน หา ‘คนที่ใช่’ ให้องค์กร Trick for HR

หา คน ทำงาน ยังไงให้ได้ดี ด้วย 10 คำถาม คัดคนที่ใช่ (Trick for HR)

จอนนี่ ไอฟฟ์ (Jony Ive) ชายผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของ iPhone

สอบถามคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Recruitment ผ่านช่องทางไลน์แอด @lert