(AI กับ งาน Recruitment) 5 สิ่งที่ AI ยังทำไม่ได้ในงาน Recruitment

งาน recruitment มักดูเป็นงานซ้ำซาก และเทคโนโลยีที่ก้าวไกลอาจทำให้คนที่ดูแลเรื่องนี้รู้สึกหวั่นใจว่าวันหนึ่ง AI จะมาทำแทนคุณ เพื่อไม่ให้ตะหนกตกใจกันเกินไป วันนี้มาดูกันว่ามีส่วนไหนในการ recruitment ที่ AI ไปไม่ถึง หรืออีกนานกว่าจะไปถึง ซึ่งองค์กรก็เลยต้องพึ่งเราไปอีกนาน

Thailand HR Tech 2019 5 สิ่งที่ AI ยังทำไม่ได้ ใน งาน Recruitment HR for non HR Questioning Techniques and DISC Tool อาจารย์ทิพย์สุวรรณ ตั้งอมรสุขสันต์ อาจารย์ผาณิต ถิรวงศ์ชัยพันธุ์

1. การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้สมัคร

การสัมภาษณ์ และโต้ตอบคำถามของผู้สมัคร ด้วยรอยยิ้ม ท่าทาง หรือภาษากายอื่น ๆ เป็นสิ่งที่ AI ยังไม่สามารถทำได้ทันที

2. ทำให้ผู้สมัครตื่นเต้นไปกับงานของคุณ

การพูดโน้มน้าวให้ผู้สมัครรู้สึกตื่นเต้น หรือว้าวกับตำแหน่งที่กำลังจะรับเข้ามา แม้ว่าจะเป็นตำแหน่งที่น่าเบื่อ แต่ AI ก็ไม่สามารถเปลี่ยนให้มันดูเป็นเรื่องท้าทายได้เท่าคุณ

3. ทำให้ผู้สมัครรู้สึกว่าการเป็นลูกจ้างที่นั้นดีอย่างไร

นอกจากการทำให้รู้สึกว่างานที่เขามองหาน่าสนใจแล้ว คุณยังต้องทำให้ผู้สมัครรู้สึกว่า การได้เป็นลูกน้อง หรือร่วมงานกับคุณเป็นสิ่งที่เขาโชคดี และไม่สามารถหาได้จากที่ไหน

4. มีช่วง on boarding ให้กับผู้ที่ผ่านการคัดเลือก

การเจรจาต่อรองเงื่อนไขต่าง ๆ และการกำหนดช่วงเวลา on boading อย่างเหมาะสม เป็นสิ่งที่ต้องอาศัยมนุษย์อย่างคุณเท่านั้น

5. รายงานข้อมูลของผู้สมัครได้เลยทันทีผ่านอุปกรณ์ต่างๆ

หากมีบางอย่างที่น่าสนใจ และจำต้องขอความเห็นจากคนอื่น ๆ ในแผนก คุณก็สามารถรายงานข้อมูล ความน่าสนใจ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นให้หัวหน้าเพื่อนร่วมงานได้ทราบทันที

การใช้ AI กับ งาน Recruitment กำลังเป็นที่นิมแพร่หลาย งานส่วนใหญ่ อาจกำลังถูก replace ด้วย AI แต่ไม่ทั้งหมด คนทำงานจะต้องดูว่างานส่วนไหน สามารถนำ AI มาปรับใช้ และงานส่วนไหน AI ยังทำได้ไม่ดีเท่าคน

นายเรียนรู้

อาจารย์เพชร – ทิพย์สุวรรณ ตั้งอมรสุขสันต์ (ผู้เขียน)

จี สุภาวดี (ผู้เรียบเรียง)

บทความแนะนำ

“คัดคนที่ใช่” ให้ไว ด้วย 3 คำถาม ทางโทรศัพท์! Trick for HR

8 ขั้นตอน หา ‘คนที่ใช่’ ให้องค์กร Trick for HR

หา คน ทำงาน ยังไงให้ได้ดี ด้วย 10 คำถาม คัดคนที่ใช่ (Trick for HR)

จอนนี่ ไอฟฟ์ (Jony Ive) ชายผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของ iPhone

สอบถามคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Recruitment ผ่านช่องทางไลน์แอด @lert